Le service d’Assistance Technique de Proximité (ATP) que free propose à ses abonnés en cas de problème pour qu’un technicien se déplace au domicile, vient de s’etendre sur une grande partie de la CUS.

Les villes concernées sont :

67000 STRASBOURG
67300 SCHILTIGHEIM
67600 SELESTAT
67540 OSTWALD
67800 BISCHHEIM
67800 HOENHEIM
67380 LINGOLSHEIM
67400 ILLKIRCH GRAFFENSTADEN
67460 SOUFFELWEYERSHEIM
67120 MOLSHEIM
67210 OBERNAI

Vous pouvez joindre  l’ATP au  numéro 08 11 92 30 67 (uniquement valable pour les villes précitées)

Pour rappel, le déplacement du technicien est gratuit à la condition que le problème vienne des installations de free (freebox défectueuse, problème technique sur la ligne…). Si le problème vient de votre configuration (virus, mauvais paramétrage de l’ordinateur, erreur de branchement…) le déplacement et l’intervention vous seront facturés.

Il est préférable pour nos adhérents de nous demander conseil avant de faire venir un technicien free

Damien